100 pontos
Cupom de R$ 10
mín. R$ 100 em compras
Clube de Descontos
Troca de pontos por cupons
250 pontos
Cupom de R$ 30
mín. R$ 200 em compras
350 pontos
Cupom de R$ 50
mín. R$ 300 em compras
500 pontos
Cupom de R$ 100
mín. R$ 400 em compras
Realize o resgate pelo ícone do FRENESI CLUB. O cupom será exibido imediatamente na tela e também enviado por e-mail. Validade: 30 dias.
Como resgatar (passo a passo)
- Clique no ícone FRENESI CLUB (canto inferior da tela);
- Faça login (se necessário);
- Entre em “Recompensas”;
- Selecione o cupom conforme a quantidade de pontos disponível (Exemplo: 350 pts = R$ 50) e confirme a escolha;
- O cupom aparece na hora e também chega por e-mail.
Como acumular pontos
- R$ 1 gasto = 1 ponto (crédito em até 7 dias após a entrega);
- Aniversário: +100 pontos (cadastrando a data no FRENESI CLUB);
- Indique um amigo: +100 pontos*;
- Cadastro no site: +50 pontos;
- Avaliações de produtos: até 20 pontos (10 por avaliação + 10 com foto com comentário; a cada 5 dias).
* O cupom gerado é exclusivo para o amigo indicado. Uso indevido anula os pontos.
Regras gerais
- Participação automática ao se cadastrar;
- Apenas o titular pode trocar os pontos;
- Pontos expiram após 90 dias;
- Cupons expiram em 30 dias após emissão;
- Pontos estornados em casos de cancelamento ou devolução.
Os resgates são feitos pelo ícone FRENESI CLUB, e o comprovante é enviado automaticamente por e-mail.
Perguntas frequentes
Como faço para usar meus pontos?
Abra o ícone FRENESI CLUB, faça login e entre em “Recompensas”. Selecione o cupom conforme a quantidade de pontos disponível (Exemplo: 350 pts = R$ 50) e confirme a escolha. O cupom aparece na hora e também chega por e-mail.
Quando os pontos entram na conta?
Após a entrega do pedido, os pontos são creditados em até 7 dias. Em caso de cancelamento/devolução, podem ser estornados.
Onde vejo meu saldo e o extrato de pontos?
Acesse sua conta pelo ícone FRENESI CLUB; seu saldo de pontos será exibido no topo da tela. Na seção 'Histórico', é possível consultar todo o extrato e verificar os pontos a expirar.
Perdi meu cupom. Como recuperar?
No ícone FRENESI CLUB, acesse “Histórico” para visualizar novamente. Ele também foi enviado por e-mail no momento do resgate.
Posso acumular pontos e usar com outras promoções?
Sim. Os pontos são independentes. Já os cupons seguem as regras de cada campanha vigente.
Não consigo resgatar. O que pode ser?
Motivos comuns: saldo insuficiente, pontos expirados (90 dias) ou pedido ainda não confirmado/entregue. Se persistir, fale com nosso suporte.
Pronto para resgatar?
Abra o ícone FRENESI CLUB, troque seus pontos e use o cupom na hora.
O cupom também chega por e-mail.
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O cupom também chega por e-mail.
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